ライフハックちゃんねる弐式生活 > 「客が店員に高圧的な態度をとる国は日本だけ」← これマジなの?

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2017年01月14日

74コメント |2017年01月14日 19:30|生活Edit


1 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

お客様は神様とか


17/01/14 09:36 0.net ID:?

6 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

英語は敬語のようなややこしい文体はないからね
敬語が客を勘違いさせてしまうんだろうな


17/01/14 09:40 0.net ID:?

7 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

海外ならすぐ通報するからね店側が


17/01/14 09:42 0.net ID:?

12 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

ホテルのフロントとかは丁寧なんでしょ?


17/01/14 09:44 0.net ID:?

14 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

安い店に質の高いサービスを求めるのはアホだけだろ


17/01/14 09:45 0.net ID:?

16 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

高圧的になるのが普段他人に怯えてオドオドしてるであろうハゲやデブやオタクといった弱者ばかりなのが笑える


17/01/14 09:45 0.net ID:?

22 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

>>16
そんなことはないと思うよ
いかにもって感じの人で偉そうな人も多いし


17/01/14 09:47 0.net ID:?

28 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

>>22
ドカタよりしょぼくれたリーマンの方が生意気なのは常識


17/01/14 09:49 0.net ID:?

19 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

日本よりある意味丁重だし
サービスも良いよ アメリカとかは


17/01/14 09:46 0.net ID:?

21 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

あなたプロよねとか言ってくるオバハンいるからな
コンビニバイトに


17/01/14 09:47 0.net ID:?

53 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

>>21
プロもなんも何日か前までは自宅警備員してたのにプロもアマチュアもないもんな


17/01/14 09:56 0.net ID:?

97 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

>>21
相手もプロのおばはんだからな


17/01/14 10:03 0.net ID:?

139 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

>>21
レンジとかの作業を速やかにこなせるバイトならコンビニワークのプロだなあと思うけど


17/01/14 10:12 0.net ID:?

29 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

そういう文化であってわざわざ外国の真似することはないと思う
海外から見たら店員のサービスがいいとか言うわけだし


17/01/14 09:50 0.net ID:?

33 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

>>29
対価がちゃんとあれば問題ない


17/01/14 09:51 0.net ID:?

36 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

海外行けばよくわかる
双方リスペクトを持って対応する
日本みたいに店員が挨拶して客が挨拶もしないと店員からもバカにされるし売ってももらえないこともある


17/01/14 09:51 0.net ID:?

42 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

チェーン店の売り子に挨拶して人格見せたくないわ疲れる


17/01/14 09:53 0.net ID:?

44 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

でも客によって態度を変える店員もいるでしょ?
女の客だと愛想が良くなったり
ヲタっぽい男だとちょっと偉そうになったり


17/01/14 09:53 0.net ID:?

49 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

そもそも海外の店員は店員のが態度でかいからな


17/01/14 09:54 0.net ID:?

51 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

たとえ店員がクソでもこっちはだれでもどんなやつでも誠実に対応すればいいじゃん
店員がクソだからといって態度変えるやつは同じレベル


17/01/14 09:55 0.net ID:?

56 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

>>51

態度が悪い店員だから客も高圧的になるんだろww

論点ズレてないか?


17/01/14 09:56 0.net ID:?

62 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

JK以外の店員は人間じゃない


17/01/14 09:57 0.net ID:?

101 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

何かあるとSNSにすぐ書かれるからな


17/01/14 10:03 0.net ID:?

113 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

日本のサービスがいいってのはサービス0円って概念を労働者に押し付けてるからだよ


17/01/14 10:07 0.net ID:?

119 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

お客様は神様って言ってるのは店側特に経営者だろ
客側が自分が神様だなんて思ってないわ
神様だったら金なんて払わねーよw


17/01/14 10:08 0.net ID:?

120 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

店員の態度が悪いから 客が怒って高圧的になる


これが現実


17/01/14 10:09 0.net ID:?

184 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

木村祐一は店員やタクシーの運転手に文句つけすぎて
辺見えみりはそれに耐えられなくなって離婚したな


17/01/14 10:43 0.net ID:?

185 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

キム兄のピンクの家電の話はわろたわ


17/01/14 10:45 0.net ID:?

212 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

列車バスはむしろ職員が客に対して高圧的だろ
JRは民営化で物腰柔らかくなったけど


17/01/14 11:29 0.net ID:?

216 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

タクシーやファミレスで高圧的な態度をとる奴は頭悪いんだよ
アメリカで同じように文句言ったら普通にぶん殴られるぞ


17/01/14 11:50 0.net ID:?

227 :名無し募集中。。。@\(^o^)/

海外は舐められたら簡単に強盗に入られそうだもんな

JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える“心づかい”の極意

17/01/14 13:10 0.net ID:?



 コメント一覧 (74)

    • 1. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 19:48
    • サービス業なぞ大陸半島移民と底辺JAPの仕事、日本語が通じるだけ有難いと思えや。
    • 2. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 19:51
    • 客が店員より偉いと思ってる馬鹿本当に多いよな
    • 3. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 19:51
    • お客様は神様って言ってるのは店側特に経営者だろ
      客側が自分が神様だなんて思ってないわ
      神様だったら金なんて払わねーよw

      こいつバカ?
    • 4. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 19:54
    • 店員に偉そうにするやつって、たかだか数千円しか出してないのになんであんなに偉そうなんだろうな。
    • 5. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 19:59
    • 海外はチップがあるからそういう勘違いするやつは少ないってだけ
    • 6. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:09
    • 海外は対価がもらえないサービスはしないし
      更には態度の悪い客には物を売らなかったりサービスを提供しないってこともあるからな
    • 7. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:09
    • この店ではお客様は神様ですか?って確認取るべきだな
    • 8. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:21
    • 外国では客と店員、対等だと思ったらいい。
      雑貨店やスーパーで大きな札出すと「お釣りないよ」とか言われることが普通にある。
      お釣りがあったとしても、ため息ついたり舌打ちしたり、店員さんはそんな感じなことが多い。
    • 9. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:28
    • 店員に高圧的な態度をとったことはないけど高圧的なお客さんはいるなぁ。そういう人に限って買ってくれない
    • 10. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:29
    • ※8
      それは対等と言う…のか?
    • 11. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:30
    • ていうかさ、客店員の前にお互い他人なんだから敬意を持つべきだよね互いに
    • 12. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:32
    • ここのコメント欄でもわかるな。
    • 13. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:40
    • カッフェとかで店員にちゃんと挨拶しないと不機嫌になって注文すら取りに来なかったり、
      或いは客がヘコへコしてると逆にウェイターが舐めて掛かってくることもあるので、
      上下関係を友好的に示すためにも挨拶と気品というか、初手の鋭さみたいなのは
      注意しろと友人のフランス歴史学者が言ってましたなあ。本当か冗談か知らんが。
      まあ、海外なんて行く予定もないし行きたくてもいけないので、
      この知識の真偽すらどうでもいいが。
    • 14. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:48
    • 客対応していて日本人に侮辱されたことはないけど白人には差別用語と威嚇はされたことあるぞ。
      白人はやはりアジア人を馬鹿にしているんだなと実感した瞬間だった。
    • 15. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:49
    • てかアメリカは客が高圧的なんじゃなくて店員も高圧的だから相殺してるだけ
    • 16. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:50
    • いや、普通に最初から高圧的なやついるよ
      こっちの態度なんて関係無い
      特に40代〜のオヤジ。タメ口命令口調。
    • 17. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:51
    • 日本だけつーか客が理不尽に文句言ってきても店員がへりくだらければならないのは日本だけだろ
    • 18. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:53
    • 店員が高圧的な方が多いからな
    • 19. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:53
    • 接客業は馬鹿とクズを相手にする職業だといい加減理解しろ
    • 20. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:53
    • 機嫌とってるうちは恵みを施してくれるけど
      ちょっと機嫌損ねると災いをもたらす
      客はまさに神様そのもの
    • 21. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 20:56
    • 海外を無闇矢鱈に上げる人って外国は多くの国の良いところ全てを集結した理想の国を想定してるのが笑える
    • 22. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:01
    • 中国のおばちゃんも居丈高だったし人によるんじゃない?
      個人の民度による
    • 23. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:04
    • 紳士的な振る舞いもできないような奴が
      自分は神様だと主張するとか草生えるわwwwww
    • 24. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:05
    • 高圧的な態度を取ると高圧的な態度で返されるからな
      日本みたいにどちらかのみが丁寧な態度っていうのは少ない
      丁寧ならお互い丁寧に話すし、フランクならお互いにフランク
    • 25. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:05
    • んなこたーない
      喧嘩腰でな人が多いのは万国共通
    • 26. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:09
    • 今迄、態度の悪い店員に会った事無いけど、それって単に客が店員に甘えてるだけじゃないの?
    • 27. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:14
    • 高圧的な客はだいたい顔とか格好に出てる
    • 28. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:19
    • 中国韓国じゃ高圧的になる前に暴力が始まるもんなw
      アメリカなんかデモや裁判が始まるから高圧的なのは日本くらいかもなwww
    • 29. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:19
    • 無愛想でいかにもって感じの老人は大抵偉そうにしてるな
      わけわからんクレームとかもこいつら
    • 30. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:21
    • 神助がタク運転手にキレたときの言い方が、「あなたの態度によって、僕の対応がこうなったんですよ」っていう屁理屈
      これって、ヤクザが因縁着けるときの典型的なヤリ口なんだけどね
      「俺は悪くない、全部お前のせいやねんぞ」って上からカマして、ドンドン追い込みかけて行く
      一般人が屈するのは、その一見正当性のあるような理屈にではなく、ただただ高圧的な追い込みのせいなんだけどね
    • 31. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:23
    • ※27 そうゆう人って闇金の取り立てみたいな仕事してる人なんだろうか?
      かなり凄い事してるって元取り立て屋に聞いたことあるけど。
    • 32. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:24
    • にこにこしてるというか人柄の良さが滲み出てる人はいい人多い
    • 33. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 21:52
    • 土方よりリーマンの嫌な奴の割合が多いのは
      あるある
    • 34. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:00
    • 家族連れの父親が子供に恥かかせるのが地味に多い。
      高圧的な親に子供が死ぬほど申し訳なさそうにしてるのは、マジで可哀そうだから止めてほしい。
    • 35. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:00
    • お前ら知らんだろうがロシアの店員の高圧さヤバいぞ ぶっ殺すぞ…みたいな顔で接客してるぞ
    • 36. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:02
    • チップくれりゃサービスするぞ
    • 37. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:06
    • アメリカは謝ったら負けって考えが一般的だから店側も下手に出ないんだろ
    • 38. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:11
    • 「あなたの態度がそうだから、私もこう対応します」
      by店員

      お金を払ってもらう側の店員のくせに=こちらに教えてもらう前提の無知な客のくせに

      これで対等やね。この対応を全サービス業が徹底するだけで修羅の国が簡単に作れる。
    • 39. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:14
    • 客に勘違いさせる店側も店側だけどな。
      ちゃんと客とクレーマーを区別すればいいのに
      いいなりになるから屑が調子に乗る。
    • 40. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:29
    • フランスで買い物してみ、ボロクソに言われるから
    • 41. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:29
    • 昔バイトで接客やってたがリーマンとかジジババで結構やっかいな奴いたな。20代くらいまでの人は礼儀正しい人が多かったよ。
    • 42. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:30
    • 高圧的な客はだいたい中年〜
    • 43. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:39
    • 余裕のない人程偉ぶるからね。精神的に子供な輩が本当に多い。
    • 44. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 22:45
    • クロアチアで「取り分け用にもう2本くらいスプーン貰えますか?」って聞いたら「どうして?それで十分足りるでしょ」って言われた。
      確かに日本にいると過剰なサービスに慣れてしまうのかも
    • 45. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 23:03
    • 逆にアメリカとかいくと店員が偉そうで腹立つ
      ダラダラ話しながら会計するくせにこっちがコイン出すのに手間取るだけでクソデカため息だからね
    • 46. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 23:17
    • >> 3
      店がお客様は神様くらいの気持ちで接客しようというのを、脳の小さな客が自分のことを神様と勘違いしちゃってるんだよねw

    • 47. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 23:21
    • 海外のチップとかいう謎制度は納得がいかない
    • 48. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 23:26
    • 高々数百円しか払ってないのにでかい態度とるのはほんと草生える
    • 49. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 23:37
    • 外国人観光客が多い地域でサービス業やってるけど中韓の態度とマナーの悪さは異常
      注文の時から高圧的なのは当たり前、置いてあるもの勝手にあけたり動かしたり、もちろん戻さない
      日本人客率が多い週末は店も汚れなくていいわ
    • 50. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月14日 23:48
    • と、言う話題を振ると、中国と韓国を引き合いに出してくるのは日本人だけ。
    • 51. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 01:08
    • お客様は神様です、ってのは正しい。
      ただ、モノ買う側の人間もお客様以前の人間だったらロクな扱いを受けない。

      金払いの悪い奴は客扱いもしないし、店からすると安売りを強要される様になるから相手にしてない。
    • 52. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 01:33
    • 売る人間も買う人間も人様。
    • 53. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 01:43
    • 最初から高圧的な客なんて日常茶飯事だぞ?
    • 54. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 03:30
    • 土方は店ではヘコヘコするけど道歩くときは偉そうにして広がって数人で歩くからすげえ嫌い。必ず群れるしねあいつら。所詮底辺は低能なんだなって思うわ。頭悪くないとあんな歩き方できねえよ。
    • 55. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 03:40
    • 最低時給の者に、何を求めてるの?何が接客のプロでしょだ!文句あるなら高級店いけよ!
      二度と来るかって、言われると、ありがとうございます来ないで下さい。と言いたくなるけど、言ったらクレームするんでしょ?
      大抵クレームつける奴は、ストレスたまった底辺が多い。早く外国にみたいに、顔認識で御断りするシステム導入して欲しい。
    • 56. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 06:56
    • 理不尽な奴には普通に切れたことある
    • 57. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 07:15
    • >21
      >あなたプロよねとか言ってくるオバハンいるからな

      スーパーの酒コーナーにいたとき、中国でもらってきた酒持ち込んできて
      「これなんて読むの?」と言ってきた年配のおじさんもいるよ
      中国語はわかりませんと言ったら「お酒のことならなんでも分かるプロだと思ったのに」
      と言われたよ。ただのレジ打ちパートにそこまで期待されても…
    • 58. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 09:20
    • ※57
      自分だったら「どこで手に入れられたんですか?珍しいものですね。中国でいただいたんですかぁ!日本に入ってきていないものかもしれませんね。うわぁ初めて見ました!結構なものをお持ちなんですね。」と話をすり替えてゴマすっとく
      年配の人なら喜んで帰ってくよ
    • 59. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 11:00
    • 人を豊かにするはずのサービスが過剰になり人の首を絞めてるんだよね
    • 60. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 14:19
    • 未だにタバコを番号で呼ばずに銘柄言ってくるジジイがいる。
    • 61. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 22:17
    • 海外にも偉そうなやつくらいいるよ
    • 62. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月15日 22:43
    • あなたプロよね?みたいなの居るな〜
      プロに対応してもらいたきゃそれなりの店に行ってくださいって思うわ

    • 63. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月16日 01:48
    • 上海では商店のおばちゃんが並びもしない無数の客めがけて釣り銭投げ返しながら商品梱包しててびびった
      イランでは入店時にこんちはって挨拶しないと叱られたり嫌な顔されたな
    • 64. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月16日 03:40
    • ドカタよりしょぼくれたリーマンの方が生意気なのは常識←それはない、全くない。ドカタはどこに行ってもドカタ。リーマンはほとんどマトモ。
      一番オカシイのはマスコミ関係次いでドカタ
      この二つは他の客に迷惑かけて平気な奴ら
      公務員、教授、教員は他人には迷惑かけることはまず無いがかなり無理難題と言い掛かりを押し付けてくるのでこちらも厄介(ホテルマン意見)
    • 65. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月16日 05:52
    • 国鉄と郵便窓口は失礼な奴も多かったけどね。
      民営化しておとなしくなったね。
      油断すると本性が出るもんだね。
    • 66. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月16日 08:14
    • 店(経営側)はサービスはどんな客にも等しく与えられるものって考えはやめるべき
      いいお客様には高サービス、普通のお客さんにはいいサービス、態度が悪い客にはそれなりにでいいと思う
      高サービスを誰もが当たり前に受けられるものとした結果が一部の客を勘違いさせ「お客様()」を生み出し、そういう人を毎日相手にしてる店員もストレスがたまってやがて態度も悪くなってくるという悪循環に陥ってるんじゃないかと
      まあそういうの関係なしに愛想がない態度も悪いボソボソとしか喋れない何で接客業やってんの?という無能店員もいるけどね

      ※60
      >未だにタバコを番号で呼ばずに銘柄言ってくるジジイがいる。
      メビウスを未だに旧名(マイセンorマイルドセブン)と言ってる奴もいるね
    • 67. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月16日 16:15
    • ※64 ドカタの方が評判いいぞ 以外に思うかもしれんが
    • 68. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月16日 20:04
    • お客様は神様はほんとに悪習。
      これが治らないと日本は世界においてかれる
    • 69. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月16日 20:42
    • ケチで代金値切ろうとする貧乏人ほど、「自分は客だ」と言い、神様扱いを求める。
      神様扱いして欲しければ、ちゃんとした服装、立ち振る舞いして、高級な店や病院に行けと。

      金を払おうとしない奴は、そもそも客でない。
      商品や治療の説明でも、会話が通じないのが多い。


      金持ちの客や患者ほど、あまりもめない。
      金に応じたレベルの対応で、要求レベルは一定水準あるが、話が通じる。
    • 70. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月16日 21:11
    • タクシーが変な道通ったり、店員が間違った注文持ってきたら、文句言うのは当たり前だろ
      それこそ運ちゃんと店員を保護しすぎ
    • 71. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月17日 22:29
    • 昔、株式の電話取り引きで売買の数よく間違えられたけど、文句言ったって相手を困らせるだけだし、自分の数字の言い方にも問題があると考えて、にせん株をふたせん株、せん株をいっせん株って言うようにしたら間違われなくなった。
      相手の非ばかりを咎めてたら、自分自身向上出来ないしね。
    • 72. 店員
    • 2017年01月17日 22:56
    • クレームの9割は妥当ものですよ。常軌を逸した方は1%以下。
      ただ経営は「その中傷犯も神様扱いしろ」と現場に要求してくる。
      日本人のマナーは寧ろかなり良い。
      それでもクレームによる店員の離職が多いのは、経営が悪質なんだよ。
    • 73. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月17日 23:10
    • お客様は神様ですは正しいが、接客側が口に出したり、ドヤ顔で顧客に信頼されたとかアピールするからおかしくなったと思う。顧客より接客側に初めの問題ありやと思う。
    • 74. 自他とも認めるパーティマン
    • 2017年01月18日 09:12
    • コンビニと100均のクレーマー率は異常。
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