ライフハックちゃんねる弐式Amazon・楽天(通販) > 普通の人はネット通販でほとんど返品しないことが判明「日本人にはいたずらに返品をしない恥の精神があります」なんでお前らはそんなに返品するの?

2019年05月09日

18コメント |2019年05月09日 13:00|Amazon・楽天(通販)Edit


〜(略)〜

先に1つ、根本的なことを言ってしまうと、「返品の必要がないほど品質がいい」商品だというケースがあります。不満があるから返品するわけで、満足できる、または値段に見合う納得した商品ならば返品率は下がるのはあたり前のこと。

別の面から見ると、「返品OKということは、信頼できる商品のはずだ」と思わせる効果がある。現物に触れられないネットでは品質を判断するのがそもそも難しいので、「返品可」の信頼性が消費者を惹きつけるわけです。そして、その事前に刷り込まれた信頼性ゆえに、返品も少なくなるという面があります。

もう1つ、そもそもいたずらに返品をしない恥の精神が、日本人にはあります。普通の人なら、社会常識に反するようなことはしないもの。実店舗と違って人目につかないネット通販とはいえ、自制心を美徳として内面化している人はまだまだ多い。

〜(略)〜

続きはソースで↓
https://president.jp/articles/-/27612








関連スレッド

Amazonでイヤホン買って返品しまくるの楽しい
1 :VIP
中華は高音質とか謳ってるくせに音質下痢便だから
説明と違ったで返品出来ていいね!!!

19/05/06 22:24 .net ID:? 2 :VIP

なぜそんな無意味なことを…


19/05/06 22:25 ID:FPiGEwVH0.net 3 :VIP

返品ってどうやんの?
宛先はAmazon?
返品処理ってどうやるん?


19/05/06 22:26 ID:EQXsTwQF0.net 9 :VIP

>>3
基本的に日本語でなんやこれくそごみやんけーって送れば
金返すから黙れってなる


19/05/06 22:34 ID:mcYFZb4p0.net 7 :VIP

中華だろ 返品しなくてもお金返ってくるのがほとんどだが


19/05/06 22:30 ID:mcYFZb4p0.net 11 :VIP

初期不良じゃなければ送料はユーザー負担じゃなかったっけ


19/05/06 22:55 ID:cwlMwuyga.net 5 :VIP

返品の人の対応すごく丁寧だったわ


19/03/19 01:35 ID:bmB+DZeS0.net 7 :VIP

不良品くらいでしか返品したことねーわ


19/03/19 01:36 ID:VUTCQFtz0.net 8 :VIP

2回はネックレスの長さミス
1回は壊れてた


19/03/19 01:36 ID:bvvRPN+j0.net 1 :VIP

自分の都合でした場合半額しか返ってこないんだよね?


19/02/17 21:40 ID:ZPkKalcU0.net 4 :VIP

俺は注文ミスったかなんかでBD買うはずがDVDになってたから返品したら全額帰ってきたわ


19/02/17 21:41 ID:URKChRorp.net 10 :VIP

俺も >>4と同じ事情で全額


19/02/17 21:46 ID:S9IdRDqF0.net 9 :VIP

本が破損してたから返品しようとしたら
返品無しの返金になった


19/02/17 21:43 ID:v5EJNXH90.net 11 :VIP

本のカバーが完全に破けてたから交換頼んだら送料もアマギフでくれた


19/02/17 21:47 ID:B/8FNaJb0.net 12 :VIP

物が足らなくて返品して確認してもらおうと思ったら、送料無料でそれ送ってくれた上にお詫び品もらった


19/02/17 21:50 ID:qXf3OPhO0.net 9 :VIP

返品されたスマホは後日買った別の客に届く
返品しないやつに当たるまで繰り返されるのだ


19/01/12 04:56 ID:/yNUmO520.net 10 :VIP

>>9
リファビッシュとして再生するしかないわ
箱の中の包装破ったりしてるし


19/01/12 04:58 ID:ZYP3kwNb0.net 12 :VIP

包装捨てちゃっても戻せるんだろうか


19/01/12 05:02 ID:DfUYFZKW0.net 14 :VIP

>>12
Amazonのポリシーでそこは問題無い
商品内容として表記されている物さえあれば大丈夫
なので商品の箱を捨てちゃってても大丈夫


19/01/12 05:05 ID:ZYP3kwNb0.net 16 :VIP

取りにこられるのめんどくさくね?
コンビニにもってくわ
服とか帽子とか沢山選んで返品ありきでぽちってるわ


19/01/12 06:09 ID:jGyjxW2rd.net 13 :VIP

やりすぎんなよ!

宅配便革命 増大するネット通販の近未来

19/01/12 05:02 ID:SLqxryWa0.net

編集元:「http://viper.2ch.sc」「http://viper.2ch.sc」「http://viper.2ch.sc」「http://viper.2ch.sc/



 コメント一覧 (18)

    • 1. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 13:11
    • ジャパネット***とか**ップジャパンとかいい例じゃん。年寄りや情弱女はまず返品しない
    • 0
      • 7. 自他とも認めるパーティマン
      • 2019年05月09日 14:29
      • >>1
        ショップジャパンは不良品だと言ったら代替品すぐに送ってきて不良品は返品しなくていいと言われたが?
        使ったこともないのに思い込みで言うバカは黙ってろ
      • 0
    • 2. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 13:44
    • まあ返品って面倒くさいからな
      よほどじゃないもやらんわ
    • 0
    • 3. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 13:45
    • 中国じゃないけど外国産で数回おかしなのが送られてきたことある
      靴のサイズが左右違ったり
      返品も手間だし身につける物は店で買った方が良いと思う
    • 0
    • 4. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 13:51
    • ユーザー「なんやこれ!壊れとるから返品や!」
      シナ業者「壊れてないの送ったる。故障品の返品はムダだからしなくていいぞ」 
      ユーザー「2つもいらんからジャンク品でメルカリにだしたろ」

      こんなことがまかり通るから恐ろしい
    • 0
    • 5. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 14:09
    • 水槽買ったらヒビ入ってたから返品したら新しいの送ってくれたけどそれもヒビ入ってて笑った
    • 0
    • 6. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 14:29
    • 初期不良とか、例えば新品なのにあまりに状態が酷い場合とかは返品する。
      サイズとかを自分が間違えた場合は返品しない。確認を怠った自分が悪いし。
    • 0
    • 8. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 14:46
    • アメリカとか返品文化あるとこは酷いぞ
      ワンシーズン使い込んで飽きたから返品するとかザラにある
    • 0
    • 9. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 14:56
    • アメリカのamazonFBAで売る場合、返品地獄になるから耐久財は不利って言うよな
      だからamazonFBAで日本の文房具を売る日本人が多い
    • 0
    • 10. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 15:08
    • 不良品を掴まされても、返品/交換の対応が良かったから、レビュー評価を上げるという風潮が嫌い。
      最初から、良品だけ送れよ。
    • 0
    • 11. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 15:10
    • 昔に尼で返品しないで、壊れたのが送られきたぞ??って中華の会社にメール送ったら、すぐに返金されて、あれ??この機材って処分しろってこと??ってのはあった
      中華製は捨ててくれて結構、だから保証はしないってスタンスはある意味嬉しい
      これマジでゴミだ・・・って思っても返品手続きとか面倒だし、別に数千円だったら文句言ってもしょうがないって感じで、捨てる
      逆に文句言って新しいゴミ送られてきても嬉しくねーよ
    • 0
    • 12. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 16:22
    • 返品しないのは単に返品にかかる時間や作業がめんどいからや
    • 0
    • 13. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 17:32
    • 「ほとんど返品がない」であって「返品する人は居ない」ではないのに
      俺は返品してるから嘘って頭悪いのかな?

      他のほとんどの人が返品してないってことだよ
    • 0
    • 14. 
    • 2019年05月09日 17:45
    • ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
    • 0
    • 15. 
    • 2019年05月09日 18:22
    • ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
    • 0
    • 16. 
    • 2019年05月09日 18:26
    • ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
    • 0
    • 17. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月09日 23:56
    • アマじゃないが 掲載写真とイメージ違って素材がチープって理由で
      返品したことはあるがな モノが良ければ返品なんかしないけど「恥」は言い過ぎ
      まぁプレジデント・オンライン自体以前からクセー記事多いけど・・・・
    • 0
    • 18. 自他とも認めるパーティマン
    • 2019年05月13日 20:58
    • いらないものをオクやメルカリに流す場合と比較して送料、手数料引かれても
      リターンが大きい上に確実に戻ってくるから
    • 0
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