ライフハックちゃんねる弐式IT・インターネット料理・グルメ) > 【知ってた悲報】Google Mapのクチコミ低評価、ほとんど嘘か思い込みだった・・・飲食店長「鬱憤晴らしで低評価を書き込む客がいる」

2021年02月15日


1 :砂漠のマスカレード ★
Google Mapのクチコミ低評価に飲食店長が怒り「ほとんどが嘘か思い込み」

2021年2月14日 15時50分

ざっくり言うと

Google Mapのクチコミに対する飲食店長の憤りの声を、日刊SPA!が伝えた
低評価の書き込みを受け、店側の対応を屋内カメラの映像で確認したそう
しかし「ほとんどが悪意ある嘘か、たんなる思い込み」だったと述べている

https://news.livedoor.com/article/detail/19695453/

21/02/14 17:46 ID:KqzPgYn59.net
15 :名無しさん

英語なので☆1です


21/02/14 17:51 ID:n1e2Fufj0.net 16 :名無しさん

>>1
こういうのはGoogleを裁判で訴えなきゃだめ
泣き寝入り、絶対にダメ!


21/02/14 17:51 ID:5cfCJsvm0.net 85 :名無しさん

>>16
裁判の国で揉まれてきたサービスだからな
ありとあらゆる逃げの予防線が張られてそう


21/02/14 18:02 ID:RNQs/JF40.net 24 :名無しさん

Googleマップは有料化した方がいい
迷惑してる店あるだろ


21/02/14 17:53 ID:91IijMNW0.net 25 :名無しさん

それが情報化社会での競争だよ
いかにライバルを蹴落とすかが大事なんだよ、


21/02/14 17:53 ID:ZS9IU/Iu0.net 36 :名無しさん

あんなもん

いくらでも捏造できるだろ


21/02/14 17:55 ID:Mx5AZq8t0.net 39 :名無しさん

食べログよりはマシか


21/02/14 17:55 ID:7dPXqS1v0.net 40 :名無しさん

amazonとかplayedストアとかのレビューも私怨や嫌がらせ多すぎて機能してない


21/02/14 17:55 ID:7OkEtcZB0.net 48 :名無しさん

>>40
Amazonなんて、まともな取引の時は何も評価が付かない

悪い時はすぐつく

だから評価なしの出品者は実は高確率で優良出品者だよ


21/02/14 17:57 ID:Ax7R9Bu60.net 171 :名無しさん

>>40
分かる

まぁ日本人が口コミ使い過ぎらしいんだがな点数低いと買わない民族だから


21/02/14 18:11 ID:x0UzDXxN0.net 186 :名無しさん

>>171
イギリスでも存在しないレストランが口コミサイトで人気一位になったじゃん


21/02/14 18:13 ID:JRW3YZMj0.net 216 :名無しさん

>>186
島国だから似てるんだろ根性が


21/02/14 18:16 ID:x0UzDXxN0.net 51 :名無しさん

でも悪い評価のコメントのほうが判断するのに役に立つんだよねw


21/02/14 17:57 ID:WovRF2Bx0.net 66 :名無しさん

その人(店員)の遺伝子が変わらない以上、同じような応対を繰り返す

すると、他の人も大体同じような感想を持つ


21/02/14 17:59 ID:Ax7R9Bu60.net 67 :名無しさん

行ったことないから評価1

頭おかしい


21/02/14 17:59 ID:P610Obdi0.net 74 :名無しさん

>>67
まだ届いてませんが期待を込めて☆5つですより酷いな・・・


21/02/14 18:00 ID:zKrJYDNY0.net 71 :名無しさん

ま、行かない店の悪口は
単なる嫌がらせってことで。
来てみろ見てみろ食べて見ろと。


21/02/14 17:59 ID:TI3ve1FA0.net 72 :名無しさん

うちも「ぼったくり」って書かれてるけど、Googleは取り合ってもくれないわ


21/02/14 18:00 ID:TnAHFd+r0.net 91 :名無しさん

マップに店の表示があるのって広告料払ってるらしいね


21/02/14 18:02 ID:pmpg4E8Y0.net 96 :名無しさん

飲食店はわからないが、眼科の評価はわかりやすかった
妻が酷い眼科に当たったと騒いで帰宅したので、グーグルでクチコミみたらマジでボロクソだった


21/02/14 18:02 ID:aFMquzIi0.net 238 :名無しさん

>>96
病院の口コミは高確率で信用出来る
うちの近所の病院も衛生管理、診察技術、医者の質、3点揃ってゴミなんだが口コミも揃って星一個
少し前にはコロナのクラスタまで出した
みんな命がかかってるから真剣なんだよ

ただし一部の病院口コミサイトは悪い口コミは掲載しないんだよな……


21/02/14 18:19 ID:huiE/86H0.net 277 :名無しさん

>>96
わいもそれあった
最寄りの眼科にいったらひどい目にあって帰ってから評価みたら☆2くらいしかなかった
色んな人がトラブルの体験談書いてたわ


21/02/14 18:21 ID:4gJ6Dmmb0.net 284 :名無しさん

>>96
眼科になに求めてるんだろ
馬鹿女に多いのよな


21/02/14 18:22 ID:otR1FqZB0.net 344 :名無しさん

>>284
俺の眼科のトラブルは少し特殊な症状だから事前に電話でこういう症状だけど診れますか?無理なら他の大きい病院行きます。って問い合わせたらさ
大丈夫だから来てください
って言われたんよ 
行ったら色んな検査をされるだけされてうちでは無理ですねー
って言われたこと
めちゃくちゃ痛かったし金の無駄やった
初めからでかいとこいきゃよかった
ってのがあった


21/02/14 18:28 ID:4gJ6Dmmb0.net 357 :名無しさん

>>344
ほんとうに極悪ならやれないなんていわないでしょ
歯医者がそうだし


21/02/14 18:29 ID:d9lI2O190.net 371 :名無しさん

>>344
具体的な病名分からんのに対応出来るか聞くのがまずおかしい
検査して結果として難しいと弁明したら大病院に紹介状
これって普通の流れだろ


21/02/14 18:31 ID:otR1FqZB0.net 113 :名無しさん

>>1
で、評価が良いものは、例外なく思い込みでも嘘でもないんでしょ


21/02/14 18:04 ID:eiqnqZ8b0.net 124 :名無しさん

>>113
良すぎるのも怪しむべき


21/02/14 18:05 ID:7dPXqS1v0.net 128 :名無しさん

食べログはホントのこと書いても消されるし一長一短


21/02/14 18:06 ID:ha5kBw4b0.net 423 :名無しさん

>>128
ゴキブリが出たって書けないんだな

ゴキウヨウヨの店、各レビュアーが何とか伝えようと婉曲表現技の競い合いになってたw


21/02/14 18:36 ID:gR1QZpU9O.net 450 :名無しさん

>>423
Amazonレビューも過激なのは書けなくなった
やわらかい表現で書くように心がけている
Google口コミは放置プレーだから面白い


21/02/14 18:38 ID:5I/TtGM40.net 146 :名無しさん

全くレビューない店も怪しい
近所にあって行ってみたけどリピートはないなと思うような店で納得


21/02/14 18:08 ID:48vPQchM0.net 148 :名無しさん

築地銀シャリのGoogle口コミスゴい
店員があぶり出しやってる


21/02/14 18:08 ID:EE7Qh7Qg0.net 217 :名無しさん

星3と4で具体的に書いてる人が一番参考になる


21/02/14 18:16 ID:7nS6yG0q0.net 218 :名無しさん

☆5とかよほど気に入った常連になってる店にしかいれたことない(´・ω・`)そんな気にするもんじゃねえしなあ


21/02/14 18:16 ID:LlBfAZ9X0.net 220 :名無しさん@13周年

脱グーグルのすすめ

グーグルで有益な情報なんてエラれない件

世界を変えた地図グーグルマップ誕生の軌跡 NEVER LOST AGAIN グーグルマップ誕生

21/02/14 18:20 ID:sajvjcH3J ID:?

編集元:「http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1613292362/



 コメント一覧 (39)

    • 1. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:10
    • 俺の店、入り口のガラス割ったやつに弁償させたら
      本垢で低評価つけてきたわ

      名刺渡して本名バレしてることくらい覚えておけよって思ったけど、
      それすら消すことは出来なくて泣き寝入りよ
    • 0
      • 13. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月15日 22:02
      • >>1
        やべーなそいつ
      • 0
      • 30. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 01:12
      • >>1
        訴えていいんじゃまいか
      • 0
      • 32. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 02:06
      • >>1
        その人ってなんで分かったの?
      • 0
    • 2. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:14
    • まあゴキブリはいるだろだいたい。
    • 0
    • 3. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:15
    • でも評価数多いのに評価低いところは大体ガチでろくな店じゃない
    • 0
    • 4. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:17
    • 病院のクチコミなんかあてにならんぞ。突然身に覚えのない内容の低評価がついて、その数日後になぜかレビュー対策の業者から連絡が来るらしいからな。
    • 0
    • 5. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:18
    • それどころかパートのおばさんが嫌いなパートの同僚を消すためにそいつの悪口を有る事無い事書くとかあるからな
    • 0
    • 6. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:19
    • google mapは評価に対して店側がコメント書けるだろ
      今の時代は低評価に泣き寝入りじゃなくて反論しなきゃダメだろ
      捨て垢で反論コメでもいいが
    • 0
      • 34. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 04:52
      • >>6
        わざわざ反論してる店はあんまり行きたくないわ
        誹謗中傷レビューを注意するのなら分かるけど
      • 0
    • 7. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:26
    • ある飲食店でドリンク1点のところを10点してお金を多く請求されていたので、後日電話したところレシートを持参して来店下さいとのことで伺うも差額だけ渡されて謝罪もなかった。評価をしたのがそれが最初で最後(☆1コメント無し)。
    • 0
      • 26. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 01:09
      • >>7
        謝罪を求めてくる奴はたいてい謝罪しても謝罪のしかたが悪いとか言ってしつこい
      • 0
    • 8. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:28
    • 内容にかかわらず低評価は定期的に消してるじゃん
    • 0
    • 9. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:29
    • 病院の評価は、その地域の民度に判定に役立つ
      クレームが多いところは貧民街
    • 0
    • 10. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:35
    • 食べログの方がクソ
    • 0
      • 27. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 01:10
      • >>10
        食べログは客側も信用して使ってないからな
      • 0
    • 11. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:37
    • 居酒屋の電話対応がクソすぎたから感情抜きであった出来事そのまま書いたら店情報ごと消えたわ
    • 0
    • 12. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 21:41
    • 低評価への対応、上っ面だけだと結局底が知れるよ
      人柄とか誠意とかが反映されるんだよね結局
    • 0
      • 28. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 01:11
      • >>12
        たいてい店側は対応なんかしねえよ
      • 0
    • 14. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 22:02
    • オーナーがちゃんとコメント入れてないからだろ。
      フォローなしは駄目だわ。反論せんと。
    • 0
    • 15. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 22:35
    • ソースが全く正体不明なAさんのみ
      何の価値もない記事

      まあグーグルマップは令和納豆とかが低評価とか気に入らないコメントまるごと消えてたとかあったし、別の意味で信用できんけど
    • 0
    • 16. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 22:44
    • 女が病院に低評価付ける時に書くこと「話聞いてくれない」「エラそう」
      お前は何しに行ってるんだ。診断してもらいに行ってるんじゃないの?
    • 0
      • 24. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 00:30
      • >>16
        私のキモチが1番大事だから仕方ないよ。
      • 0
    • 17. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 22:47
    • でも大体評価の低いところは実際に店員バイトパートの愛想が悪いか態度が悪いよね
      この記事元の発言にしても、批判されたから客が悪いじゃなくて、真摯に受け止めて己を省みて店員の教育躾を施せば評価は自ずと上がっていくんじゃないのかね?
      そういうところだぞ低評価店舗さん
    • 0
      • 29. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 01:12
      • >>17
        お、説教おじさん出てきたな
      • 0
      • 36. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 06:12
      • >>17
        浅ましく無償サービスを過剰に要求する人ってこういうこと考えてるんだな
      • 0
      • 38. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 12:51
      • >>17
        店員にすら相手にされないんだな、かわいそう
      • 0
    • 18. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 23:33
    • でも的評価にイイねが沢山ついていることが多いから本当に酷い店が多いよね。
    • 0
    • 19. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月15日 23:54
    • 毎回思うけど基地外の書き込み&点数を簡単に反映させるシステムが不平等なんだよ
      訪問して問題無かったならわざわざ書き込まないのが大勢いるわけで、その訪問者数の分を『普通』の評価として加えるべきだろ
    • 0
    • 20. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月16日 00:06
    • 本名みたいな姓名整ったユーザ名の高評価コメントたくさん付いてる店は、それで日本人を騙せるとでも思ってるのかな。
    • 0
      • 23. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 00:29
      • >>20
        スマホのおかげで中年以上のユーザーがめちゃくちゃ増えてるから、マジ本名多いよ
      • 0
    • 21. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月16日 00:15
    • 書いたこと無いけどそんな都合の良い論理は自己弁護でしかないと分かるわ
      このコロナ渦でみんな何かとピリピリしてるせいもあって良い店悪い店の違いを露骨に味わったわ
    • 0
    • 22. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月16日 00:27
    • とある繁華街のぼったくり店は低評価を潰すために自作自演の高評価をした結果口コミ件数が9000件くらいになってたわ。
      しばらくしたら店名だけ変えて同じことを繰り返していた。
    • 0
    • 25. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月16日 00:41
    • 多数の人が鬱憤晴らしたくなるような店なら
      良くない店なんじゃね?
      50人以上が評価して3.4以下はだいたい
      良くない気がする。
    • 0
    • 31. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月16日 01:13
    • わざわざ数少ないたばこ吸える店で禁煙希望とか書くゴミ苦しみ抜いて死んでほしいわ
    • 0
      • 35. 自他とも認めるパーティマン
      • 2021年02月16日 04:56
      • >>31
        店側のルール無視して上から目線で提案してくるのは見てるだけでむかつくわ
        お洒落なカフェなのに喫煙okで残念、子供も安心して入れるようにせめて分煙にしては?とか
        お前の事情なんか知らんわ
      • 0
    • 33. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月16日 03:05
    • Google mapは運営が放置なんで、悪意のある者が悪戯し放題だよね。
      報告しても対応してくれないから、流石にもう諦めたよ。
    • 0
    • 37. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月16日 07:34
    • ってことはレゴランドの無駄な高評価はなんや
    • 0
    • 39. 自他とも認めるパーティマン
    • 2021年02月17日 08:21
    • そもそもあのレビュー機能って文句言いたい奴しか使わないだろ
      AmazonのATX電源のレビューとか初期不良に当たった奴しかレビューしないから、どれも低評価になってて全く参考にならん
      実際はほとんどの奴が満足してるのにな
    • 0
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