2022年05月23日
1 ：風名し
【問題】
ミスやトラブルが発生した際の対応として、最も適切なものを選べ
また、最も不適切なものも選べ
�〆８綟瑛佑了�象が発生したときに誰一人迷わず淡々と処理できるようマニュアルやナビゲーションを整備する
�∈８綽妖�要因によって同様の事象が発生しないように関係者に厳しい制裁を加え見せしめにする
��今後同様の事象が発生しないように徹底的な取り調べを行い、原因を究明する
�ず８綟瑛佑了�象が発生した際ダメージコントロールが容易になるよう、バッファや冗長性を確保する
22/05/21 13:50 ID:9kgqEss60.net
ちなみにこの問題の正答率は20%
22/05/21 13:51 ID:9kgqEss60.net 15 ：風名し
��以外にあんの？
22/05/21 13:53 ID:CQCpIYVea.net 12 ：風名し
2は三国志かよ
22/05/21 13:53 ID:9ABpTyvap.net 14 ：風名し
普通に4と2でしょ
馬鹿じゃないの
22/05/21 13:53 ID:/DFH5Lii0.net 17 ：風名し
4や！ちなUCLAコンピューターサイエンス学部卒業
22/05/21 13:54 ID:9RyadFH8M.net 21 ：風名し
厳しい制裁を与えるのはいかんでしょ
22/05/21 13:55 ID:2Ry8qtuiK.net 22 ：風名し
答えは沈黙
22/05/21 13:55 ID:8XMReJC30.net 24 ：風名し
【解答・解説】
3、2
1:マニュアル整備による影響度低減は重要だが効果の上で4に劣る
2:ミス隠蔽の動機が強まるため不適切
3:ステークホルダーへの説明が最優先事項であるため、原因究明を最優先すべき
4:影響度低減に大きな効果があるが、3の方が優先度が高い
22/05/21 13:55 ID:9kgqEss60.net 54 ：風名し
>>24
ひっかけ系やとおもって真面目に考えんかったけど最初にパッと思ったのと同じやったわ
ワイ大企業の管理職なれるんやね
22/05/21 14:03 ID:3yFBNwKKa.net 59 ：風名し
>>24
逆にこんなのの正答率が20%程度という現実
22/05/21 14:04 ID:m11pcy8mp.net 69 ：風名し
>>24
現実だと2, 3は結局情報漏れて吊し上げになるからあんまり変わらんよな
22/05/21 14:05 ID:yYUzBLh8a.net 80 ：風名し
>>24
これの一番良いとされる3とやったらダメな2が表裏一体なんよ
原因突き詰めたら経験年数の浅い誰々の操作ミスですってなって
新しいマニュアル作ってチェック事項増えると「誰々チェック」とかいう名前で呼んだりして
22/05/21 14:08 ID:ygHEoM+Q0.net 47 ：風名し
専門資格の最上級受けた時
本来の専門的な内容よりこういうマネジメント系ばっかで草やったわ
22/05/21 14:02 ID:kJpUTtoNd.net 51 ：風名し
原因究明しても人間は必ずどこかでミスを犯すんやからミスを犯してもリカバリーできる環境構築が管理者の一番の仕事やと思うんやが
22/05/21 14:02 ID:CYbEFVZO0.net 57 ：風名し
>>51
なんでそのミスが発生したが分かれば対策も楽になるやん？
22/05/21 14:03 ID:orTOcyjW0.net 62 ：風名し
>>57
ミスのたびに都度都度対策案作るんか？その結果が膨大なチェックリストやろ
22/05/21 14:04 ID:CYbEFVZO0.net 68 ：風名し
>>51
人やなくて仕組みに焦点が合ってる管理職自体が少ないからしゃーない
22/05/21 14:05 ID:Iiisjj6vM.net 74 ：風名し
>>62
ぶっちゃけチェックリストなんて要らない
詳細にマニュアル化しとく=システムの中身を誰でもわかるように可視化しておく、ってことでもあるからな
22/05/21 14:07 ID:/7FBZkE3p.net 110 ：風名し
なるほどクライアントへの説明が最優先ね
22/05/21 14:18 ID:KpcebQbO0.net 142 ：風名し
ミスが発生するような事象があったらまず対策案として挙げられるのはダブルチェックやろ
そしたらチェックする人を増やすのが普通やろ
22/05/21 14:32 ID:oxcMisHWa.net 165 ：風名し
こういう事やってるからマニュアル通りの対応しかできない管理職がうまれるんか
管理職はいらない
編集元：「http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1653108645/」
コメント一覧 (34)
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- 2022年05月23日 07:48
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何言ってるかわからない。
ジャイアンツで例えてください -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 10:13
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>>2
�．淵戰張佑料�手獲得が酷すぎるのでドラフトルール化。
�▲淵戰張佑�ミスした場合、監督が交代。
��ナベツネの選手獲得で人気低迷したので、江川をマスコミ使って悪者に。
�ぅ淵戰張佑�ミスしても勝てるように他チームの主力を獲得して、他チームの戦力を下げる -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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- 2022年05月23日 07:50
- 管理職の管理職ワイ、無事正解。まあ、問題が起きる前に想像力を働かせて芽を摘むんだけどね。
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ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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- 2022年05月23日 08:01
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マニュアル整備も叱責も冗長性確保も
原因が分かってからやるものだから
…という理由ではないのか
現実世界では原因が解明されなくても
スケープゴートを原因にして叱責するが -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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- 2022年05月23日 10:04
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>>4
パワハラで人員減
ミス多発
下は人員が減ったことが原因だとわかってる。
パワハラ部長・社長は自覚なし、あるいはわかってて責任逃れでさらなるパワハラ。
はい、次やめる。
一回、部署ごと一斉にやめたことあるくらい。責任は違う部署の残った下っ端がとる。
ってのがわが社。 -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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- 2022年05月23日 08:08
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「最も適切なもの」というより
「最も優先される対応」って問題文だったらしっくりなんだが -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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- 2022年05月23日 08:09
- 実際に企業で行われているのが２だからねぇ〜
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ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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- 2022年05月23日 08:15
- 徹底的な取り調べという言い回しが悪い
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 08:16
- 実際には�△鉢�が行われる
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 08:44
- この程度の思考の文章化ができない奴の多いこと
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 08:57
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旧態依然の日本企業って感じ
ある程度以上の外資だとまた違う -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 09:16
- 帝愛グループが混じってますねえ
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 09:44
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この試験をクリアして、中間管理職になれたとして、いざトラブルが起きたところで、通常の業務をこなしながら、顛末と対策の提案を書いた報告書を提出するだけ。実際の対策内容の決定は経営陣が決める
中間管理職なんてトラブルと調査報告の責任が課せられるだけだから、苦労して試験にパスして出世したところで、ぜんぜん割に合わない境遇になるだけ。せいぜい家族や同級生、近所の人といったプライベートで役立てるかも、ぐらいのメリットしかない -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 09:57
- 阿武町は３をやってないし、世論は２を望んでる
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 10:01
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現実はなんか無駄なチェックリストで対策したことにして、失敗したやつを責め倒して、責任者は責任逃れをする。
必要なのは�´い世勝�
�，妊潺垢鮓困蕕靴董�
�い膿涌�や納期に余裕持たすんや。 -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 10:18
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これ他のまとめでもあったけど外した奴が実際には〜とかいいわけしてて草生えたわ
試験なんだから出題者の意図を汲み取れよ
素直にごく一般的な発想でええんやで -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 10:40
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最初にやるのが株主への説明、てのはさすが大企業よな
顧客ファーストでも社員ファーストでもない所に
嫌気をさして辞めてしまったが -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 11:25
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うーん、ガバガバ問題。1,3,4は並列で出来るでしょ
ステークホルダーへの報告が最優先って言ってるけど、そいつは再発時対応や改善報告がなくても納得するほどの無能なのか？ -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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- 2022年05月23日 11:56
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原因解明しちゃうと上層部の問題が露出して源義経みたいに潰されるから表面上は3事実上1が最適解やで
試験問題作った人の気持ちを読まなきゃね！ -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 12:24
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・なかったことにする
これ以外の回答ってあるのか？ -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 12:27
- 管理職叩きまくるネット民がこの状況とか終わりやね
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 12:57
- とんでもない日本式管理者ばかりだな。答えは１に決まっているだろう。
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 18:10
- 取り調べされたらパワハラで訴えます
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 19:47
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「徹底的な取り調べ」というのは本人への懲罰的に聞こえる。このご時世、いきなり会社に来なくなって休職したりパワハラで訴えられる可能性がある。
人間に期待せず4だな -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月23日 20:50
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取り調べっていう言い方がいまいち
調査でええやん -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月24日 01:54
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��してる最中が�△両�態じゃね
んで��したら�，�できる
�〆遒辰燭薛ず遒�
�ず遒辰討覺屬砲泙親韻源�起きるかもって考えたら先にマニュアルでしょ
同じミスが起こる前提の準備より同じミスが起こらない準備が先な気がする -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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- 2022年05月24日 11:44
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実際働いてて思うけど、優しい管理職だとミスの隠蔽がなくなるのはわかるわ
でも仕事中に堂々とさぼられたり、大事な時に平気で休まれたりするから一長一短だよね -
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ジョウ・ジャック・にしき2世
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- 2022年05月28日 12:15
- 20年位以前は２が普通 罰則を加えて見せしめが一般的だった そうしないと周りが五月蠅かったし 大震災以後あたりからブラック企業とかなんとかハラスメントが問題になった
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ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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誹謗中傷な投稿内容には訴訟リスクが発生します。自己責任でお願いします。
ジョウ・ジャック・にしき2世
が
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