2017年06月23日
当ブログサイトはアフィリエイト広告、バナー広告を利用しています。
そういうデータあるの?
17/06/23 06:45 ID:Fm3h8evK0.net
店員同士が話してたら不快、椅子に座ってたら不快、ケータイいじってたら不快
でもそれが当たり前だったらどうだ?客は何も感じず店員も楽しく働ける
17/06/23 06:46 ID:F148CGbR0.net
>>3
これはあるな
俺も店員が私語してるとムカつくけどよく考えたら別に自分が損してるわけじゃないし何なんだろうな
17/06/23 07:41 ID:pf4xQScj0.net
マズい食べ物毎日食べても慣れて美味しいと感じるようにはならないが
現在の日本における不快な接客を毎日されたら慣れて何も感じなくなる
勤務中ケータイ、私語、ダンス、ガム、なんでもアリにすべき。
17/06/23 06:48 ID:F148CGbR0.net
好きにすりゃええやん
17/06/23 06:48 .net ID:?
文化をなくすのは無理だからフィリピンにでも移住しろ
17/06/23 06:49 ID:ObKqIeLO0.net
欧米でもその接客態度は問題になってるよ
17/06/23 06:49 ID:7MBfZsGH0.net
ほんとサービス過多
だから勘違いしたバカな客や老害が付け上がって自分の満足できる水準の接客を受けないとクレームっていう
17/06/23 06:50 ID:eiasjPo60.net
勤務中ぐらい、ちゃんとやれよww
17/06/23 06:51 ID:Ij6afaVZ0.net
普通は接客以外にもやる仕事あるでしょ
17/06/23 06:55 ID:3oOtbtJe0.net
コンビニなんかは言わされてますやらされてます感が凄すぎて
17/06/23 06:57 ID:F631m3qt0.net
無意味なサービスはいらないけど
して欲しいサービスというか心がけはある
17/06/23 06:58 ID:CRhv+Mfv0.net
ごく一部のクレーマーに迎合してしまったのが間違いの始まり
17/06/23 06:58 ID:9vZDKx/F0.net
過剰
17/06/23 07:00 ID:dMVBysPpH.net
客なんて来店してきたら
いらっしゃいませ!このハゲー!or無言
退店時に
ありがとうございましたー!このハゲー!or無言
ぐらいで良いよ
17/06/23 07:02 ID:vSBxKeP6a.net
いまは少し前に比べてだいぶ不愛想な店員が増えたと思うぞ
17/06/23 07:04 ID:NyUwjnd+0.net
お客様は神様というのはもと三上春雄の言葉が恣意的に解釈されて経営者に都合よく使われるようになったものだが
おそらく神は人間を人間に劣るものとして扱ったりはしないだろう
17/06/23 07:08 ID:CIa4Bw3W0.net
そのうちAI化して警備員2人の無人レジコンビニになるよ
17/06/23 07:10 ID:vSBxKeP6a.net
もっともだけど甘くすると付け上がるカスが出てくるんだよなぁ
17/06/23 07:16 ID:Rop3gaTf0.net
レストランは美味しい食事を食べる
小売店は欲しい物が手に入る
その機能さえ果たせばいいんだよ
無駄に丁寧な接客文化が出来て、どんどん客の要求水準が高まっていってる。お互いの首をしめあってるんだよ
最初から適当な接客が当たり前なら苦しむ人はいないのに。みんなwinwinだ。
17/06/23 07:20 ID:F148CGbR0.net
生活水準上げた成金が、破綻して生活水準戻したら
前より不幸感じるようになるのと同じや
17/06/23 07:21 ID:F148CGbR0.net
知らんがな
クソ接客OKな店を自分で経営してからゆえや
17/06/23 07:24 ID:sGXuxAFk0.net
まあわからんでもない
けど一度上がったレベル下げるって難しくね?
お前も家あるのが当たり前だけど明日からホームレスな、石器時代はあたりまえだったよ、って言われても困るだろ?
17/06/23 07:25 ID:oAlPP7Ha0.net
最近どこ行っても外人だらけやん
おもてなしの国とは何なのか
17/06/23 07:34 ID:mEGnHqv6r.net
高級店の有り難みって日本じゃ全く無いよなぁ
むしろそこらの定食屋のおばちゃんのほうが感じの良い接客だと思える
17/06/23 07:35 ID:glzVUJzx0.net
同意だな
クレーマー連中はこの世への生まれ落ち方が芳しくないんだ
自分への歓待が足りないあれもこれも気に入らないってやってほとんどの場合満ち足りる終わりが来ない
17/06/23 07:35 ID:PvOFgcn70.net
つーかバカ丁寧な接客より
冗談の1つでも飛ばしてもらったほうが客としても気分いいだろ
17/06/23 07:36 ID:F148CGbR0.net
世界一接客が丁寧でホスピタリティ溢れる国なのに
世界一クレーマーが多い国。クレーマーの数=不幸度を表すとしたら、何のための丁寧な接客かわからなくなるな。客の幸せを願ってしてる事がかえってアダになっているという。
17/06/23 07:44 ID:F148CGbR0.net
俺は私語ってようが座ってようが俺にカンケーないしなんにも感じないが
ほんと態度わるい奴いるからな
17/06/23 07:44 ID:sGXuxAFk0.net
【いくら当たり前になったところで、慣れないもの】
悪口言われる、マズい料理を出される、暴力を振るわれる、金を盗まれる、店員の手が汚い
【それが普通になれば何も感じないもの】
無愛想、あくび、私語、ダンス、多少のボり、ガム、食事、ケータイ、椅子に座る、やる気無さそう
17/06/23 07:50 ID:F148CGbR0.net
>>42
ところで俺はお前が勝手に線引きした【いくら当たり前になったところで、慣れないもの】をやられても何とも思わないんだけど
こういう風に線引きされると俺の幸福度が落ちるよ
ちゃんとそこも許可してくれよ
そうしないと、この国の人間は首を絞め合うと思うね
17/06/23 08:33 ID:oZHlltm1d.net
世界で考えてみよう
世界では手が汚くても接客してる人はいっぱいいる
でも>>1の考えでは手が汚いのはありえないとのこと
どうやら人類の普遍的な欲求らしい!
手が汚いことに抵抗感のない人にとっては
さぞ窮屈なの世の中だね。
17/06/23 08:49 ID:oZHlltm1d.net
タメ口で接客される方が腹立つわ
17/06/23 08:49 ID:1zoN+1Ogp.net
コメント一覧 (49)
-
- 2017年06月23日 22:45
-
※1
猿が喋った!!?
-
- 2017年06月23日 22:47
-
こいつらの言うような接客をOKにするとな
それより更に酷い接客が問題になるんだよ。外食・小売の現業なんて
底辺オブ底辺だから接客もルールで縛り付けないと破綻するんだわ
酷い接客でも、それが当たり前なら不快に思わないなんて
毎日風呂に入らなくてもOKなヒキニートみたいな思考回路だなw
もしくはタン吐き立ちションゴミのポイ捨て当たり前な中国人
-
- 2017年06月23日 22:48
-
初めて百貨店で靴を買った時から、百貨店が好きです。
20歳過ぎの学生然とした恰好で、百貨店の店員さんからすれば、およそ珍客でしかなかったろうに、
一人の客として、丁寧に対応してもらって百貨店が好きになりました。
日本の接客・サービスは過剰だと感じることもあるけれど、
やっぱりもてなしてもらうと気分がいい。
もてなしを受けるからには、それにふさわしい客として、自分の振る舞いに気を付けてます。
-
- 2017年06月23日 22:50
- 日本人から丁寧な接客をとったら効率の悪い仕事っぷりしか残らなくなるからやめろ
-
- 2017年06月23日 22:54
-
丁寧にすることなんてそんなストレスでもないだろ普通
どんだけ社会性ないんだよ
-
- 2017年06月23日 22:59
-
同業の競争が加熱しすぎた結果
誰もが損してる。不幸になったヤツがクレーマーになり、店員が次のクレーマーになり、際限なくクレーマーが生まれるスパイラル
-
- 2017年06月23日 23:01
-
たにかに中華料理屋とかインドカレー屋とかで店員同士が喋ってても何も思わないけど
日本人が定員の店行って店員同士が喋ってたらこいつら不真面目だなって思っちゃう
何なんだろうこれ
-
- 2017年06月23日 23:04
- 三上春雄でございます。
-
- 2017年06月23日 23:05
-
ポイントカードありますかって聞かなかったじゃない!って切れるやつ
ない人にとってこれのセリフまじで意味ないんだよ
あるなら出せよ
-
- 2017年06月23日 23:08
-
無能救済手段やろ。
有能な奴は見極めて仕事こなした上で好き勝手する
今の日本人無能多過ぎだ
-
- 2017年06月23日 23:14
-
ポイントカードあるかどうか聞かれなかったから出さなかったって後から言ったり
会計終わってからレジ袋いらなかったとか言ったり
店員があくびしてた!て投書したり
お寿司1パック買って、お箸入れたら後から鬼の形相で「3本入れなさいよ!!」て言ってきたり(馬鹿は箸の数え方も知らない)
そういう事言うの40〜60代のババア多し
ジジイは気に入らないことがあったら怒鳴ってるよ
-
- 2017年06月23日 23:15
-
高級ホテルとかならわかるけど、底辺レジ打ちにまでそんな無茶を要求するからな。
そりゃ外人だらけになるわ。
言葉わからなきゃアホのクレームもある程度スルーできるし。
-
- 2017年06月23日 23:17
- 日本人にとって無駄な労働は美徳だから仕方ない
-
- 2017年06月23日 23:20
- え、こいつら店員にget out!って叫ばれながら叩き出されたいのか?
-
- 2017年06月23日 23:26
- 客の質が低下しているのはサービスのせいではない
-
- 2017年06月23日 23:30
-
日本が特別サービスがいい訳じゃない。アメリカだって、ヨーロッパだって、それなりによかったぞ。
むしろ、日本は、地方がダメダメ。「売ってやる」ってな態度がありあり。
-
- 2017年06月23日 23:33
-
店員と客の地位の高さは同じにするべき
店員が謙ってクレーマーを育てる必要は無い
-
- 2017年06月23日 23:41
-
自分は礼儀正しくなんてしたくない!
他人が同じ低みに落ちれば、それで通る筈!
子供か。
フランクな接客がウリの店なんて昔から幾らでもある。
自分でやりもしない事を他人に求めるな。
-
- 2017年06月23日 23:42
-
まあもっと雑でいいじゃんとは思うな
丁寧な接客は高級店だけでいい
-
- 2017年06月24日 00:01
-
サービス料がタダなのが悪い
コンビニなんかサービス料皆無なんやから無言でもいいくらいや、勘違いしてるアホが多すぎる
-
- 2017年06月24日 00:25
- 正直きもちわるいね
-
- 2017年06月24日 00:28
- 丁寧≠馬鹿
-
- 2017年06月24日 00:31
-
サービスはあくまでサービス
それ自身に料金が発生するのが普通だし、無料ならばそれは相手の好意だという事
だから無料だったなら感謝するのが当然なのに、それをすっかり忘れて土足で踏みつけるよう要求してるのが今のクソ客
もう一度最初に立ち返って、サービスは有料orサービスなしに切り替えたらいいよ
お互い敬意をもって対応できればむしろ幸福度は上がる気がするんだけどな
今は客側が一方的に要求するからクソみたいなことになる
店側もクソみたいな客はその店自体の利用を拒否できるようになればいいのに
-
- 2017年06月24日 00:33
-
とにかく丁寧に、と詰め込んでみたけど、丁寧とは何かをよくわかってない
こんなのばっかりだよ
だからコンビニ敬語なんてのがどんどんできて、それが当たり前のようになっていくんだ
-
- 2017年06月24日 00:40
- 程度問題だが、炎天下で駅員が水飲んだらクレーム案件になるのは確かに異常
-
- 2017年06月24日 00:48
- 明らかにおかしいクレームに応じなければいいだけ。接客態度の問題じゃない
-
- 2017年06月24日 01:15
-
※27
俺も同感だな。
無理な要求、理不尽なクレームに対しては
「うちでは無理です」
「気に入らないなら他を当たってください」
この言葉で済むのが一番理想。
なぜ無理に応じなければいけないのか。
-
- 2017年06月24日 01:39
-
※27
応じろって店長が言うんだよw
働いたことないニートは知らないだろうけどw
口だけで偉そうに
-
- 2017年06月24日 01:57
-
※28-29
店長にそんな権限がないからだろうな。
店長のさらに上にマネージャーやら本部があるから現場判断で悪質な客を排除できない。
-
- 2017年06月24日 05:08
-
外国と比べてどうこうとは思わないが、ポイントカードの有無はお互いめんどくさい
本来客のためのサービスなのに客の時間と手間を無駄に掛けさせてるマニュアルが気持ち悪い
-
- 2017年06月24日 05:19
- 今日の嫌なら出てけスレはここですか?
-
- 2017年06月24日 05:52
-
いやこれは分かるわ
本当にいい定食屋だけど、千円未満のランチでくっそ丁寧な接客されると逆にこっちがこそばゆくなってしまう
もっとドライでいいのよ。そんな店の外にまで出てきてお見送りせんでも!
-
- 2017年06月24日 07:21
-
コンビニなんて、それこそ底辺高校のガキくらいしかやらんだろ?
そんな連中に適当な接客させてみろ
コンビニ本社勤務の奴曰く、クレームで多いのは高校生バイトの酷い接客なんだわ
適当にやって良いのは、最低限の接客術を身に着けた店員だけ
-
- 2017年06月24日 07:42
-
自分たちの仕事のレベルを下げろ」って言われるのは
悲しいし怒り覚えるもんだよ
仕事している人間じゃないと理解できないかもね
-
- 2017年06月24日 07:49
-
最近の日本の接客は中国くらいのレベルだと思うよ。百貨店は違うだろうけど街中のコンビニとかスーパーは明らかに質が悪くなった。質っていうか感じが悪くなった。
まぁいいんじゃない、値段なりのサービスがいいってことなんでしょ。
-
- 2017年06月24日 08:17
- 最近は、常識の範囲を超えた気味悪いレベルにまできている気がする。どこで崩壊するか楽しみ
-
- 2017年06月24日 09:00
-
スーパーで品出しバイトしてる時に、客からこれ旨いの?って
聞かれることが良くあった
店内の商品は売り物であってバイトが
自腹切って商品全部を味見しなくちゃいけないんでしょうか
良く考えればわかりそうな事
高級店なら商品の味を知ってる場合もあると思う
しかし田舎のさびれたスーパーだよ
客が求めすぎなんだよね
買って不味いなら次に買わなければ良いだけ
-
- 2017年06月24日 09:45
- 「過剰なサービスはやめよう」と言いながら、実は無意識で、サービスが気持ちいいと思ってたりするんだ
-
- 2017年06月24日 10:08
- 近所のお好み焼き屋のおばちゃんは、椅子に座って客と雑談しながらスマホいじったりしてるよ〜、お好み焼き頼んだら色々小鉢付けてくれたりサービスがいいんだな〜〜( ̄∀ ̄)
-
- 2017年06月24日 10:19
-
さあ早くAmazonGoに置き換えるんだ
正直こんなとこで人的リソース割くのも無駄だろ
-
- 2017年06月24日 10:21
-
つか、まだ日本の接客態度がいいとか本気で思ってんのか?
接客態度普通に悪いとこあるでしょ。特に若年層のコンビニとかファストフード。
もう随分悪くなってると認識すべきな段階に来たと思うんだが。
-
- 2017年06月24日 10:57
-
自分が尊重される場所を持ってる人は余裕がある気がする
そういう場所を持たない人は店でのサービスを要求するんじゃないだろうか
-
- 2017年06月24日 11:18
- 底辺接客業やってりゃストレスもたまるだろうな
-
- 2017年06月24日 15:43
-
過剰接客もそうだけど、理不尽なクレーマー等に「怒っちゃいけない」てのがおかしいと思うかな
理不尽なこと言われたり悪い態度とられたりしたら怒っていいんやで、こんな当たり前のことが許されないのが問題だ
-
- 2017年06月24日 15:45
-
※42
どこに住んでんのかしらんが、俺の周りではそんな店はほぼないな
てかそこの店員がってよりマニュアルや風潮が店員に厳しいのが問題て話やろ
-
- 2017年06月24日 21:53
-
店のランクで接客が違うのは仕方ない。
安い店はそれなり、
高い店は丁寧。
-
- 2017年06月24日 23:03
- ほんとそれ。ストレスのスパイラルになってる。
-
- 2017年06月29日 01:22
-
自分の経験だと都内の高い老舗の方が態度悪いっつーか上から目線な対応されることが多かったけどな
連れ「食事にドリンク付きますか?」
店員「はい?付かないですよ?注文してください」みたいな
誹謗中傷な投稿内容には訴訟リスクが発生します。自己責任でお願いします。
客がいないときにスマホもおk 客がいたらキレるわ
店員同士が話してたら不快
これは客がいたらだめだわ 誰もいなくて暇なら良いけど
低能な店員同士の会話なんて不快でしか無い
底辺職は猿以下の会話しかできないやつが多すぎ 見てるだけでも不快なのに
底辺職同士の会話とか同じ人間とは思えないからな。ほんと気持ち悪い