【悲報】“良い物を作る真面目な会社”、それじゃいかんのか？ 「40年間一度も壊れたことのない機械が壊れた。製造元に電話したら・・・」

40年間使い続け一度も壊れたことのない餌の攪拌機が壊れた。大脇工業株式会社と大きく印字された丈夫で立派で大事な攪拌機。40年目にして私は初めて大脇工業へ電話してみたが電話は現在使用されていなかった。40年も壊れない良い物を作ると会社は倒産してしまうのか。この40年のお礼も言えてないのに。

— ののの (@yuyuyutititi) 2019年3月12日

Comments

[1. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ソニー系列は品質以上にユーザーサポートがね。
あっちから言い出した約束を一方的に破って、それが社是の様に謝罪しない。
二度と関わりたくないグループ。

[2. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

設計寿命の問題だよ。たとえば電解コンデンサ、この電子部品は年々容量が抜けていく。抜けても大丈夫な様に大きい容量の部品使えば、イイノだが、動作限界スレスレの容量の小さい部品使えば、直ぐに正常に動かなくなる。
日本製は設計寿命長いからね、電機製品は日本製、火を噴かれても困るし・・安全が一番ですよ。
ファンも稼働時間がある、超寿命ファン入っていれば10年稼働出来るが、安いファンなら連続稼働で2年程度で寿命をむかえる。

[3. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

昔の電動駆動はモーターと軸とベルト位だから設計さえ良ければ壊れることは少ない
スーパーカブなんていい例だわ。部品点数が少ないおかげで安くて壊れにくく、直しやすい

今は静音だのタイマーだの高機能になったり廉価化した代わりに寿命の短い構造や部品を使わざるを得ない
昔の製品が良いと言うより、要求するものの変化で色々犠牲にしてきたんだよ

[4. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

そんな昔のやつは今のやつより頑丈な場合がある。今はコストを切り詰めてるもんで割りと貧弱なんだよ。
メーカーに勤めてるとよく壊れて修理する部品ってのがあるのに気がついちゃうんだよ。壊れる理由もね。
昔の機械は単純な構造であればあるほどめちゃくちゃ頑丈に作られてて数十年余裕で持つ。弊社では戦後から使われてるらしい旋盤は現役だよ。

[5. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ブランド戦略的に良い物を作る真面目な会社は正しい。

[6. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

　　家電の話ぢゃないぞｗｗｗ

[7. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

最近は新しい機械買っても10年そこらですぐ世の中のトレンドに不適応化するから何十年も持つような機械ってそれほど需要無いんや
パソコンだって2年もすれば型落ちだろ

[8. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ソニーとシャープは無鉛化の時に変な組成のハンダとか目新しいもの使って自爆したような。
パナや任天堂は比較的コンサバだった記憶がある。
あとソニーは、台湾製の変な電解コンデンサ使って漏れまくってたよな…

[9. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

昔のは単純構造だから持つんじゃねーの？
40年故障無しだと逆に会社がキツそうだな…

[12. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>9
うん。だからその皮肉をいってるだこのツイートは

[35. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>12
お前はこれを感謝じゃなくて皮肉に感じんるんやな。

[10. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

昔の機械は分厚い鋳物使ってるから壊れにくいんじゃないの

[11. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

×シンプルながら丈夫
◯シンプルだから丈夫

[13. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ここ15年くらい、海外企業の電気製品の傾向と姿勢が変わったよね
すぐ壊れるというか、同じ型番でも品質にバラツキがあってハズレをつかむとアウト
だけど電話するとすぐ交換してくれる。サポートもただの交換窓口で、修理はしない

製品品質の歩留まり維持なんかにリソースを割くより、
価格を下げて不良品はすぐ交換、のほうが企業も消費者もいいんだろうね
俺は日本人だから製品の品質を上げて地道に信用を積むのが美徳と思っちゃうけど
ムラはあるがすぐ交換してくれるっていうのもこれはこれで信用なんだろうな

[25. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>13
保証付きの意味が「保証が付くくらい質がよくて壊れない」から「保証があるから壊れても直してもらえる」の意味に変わった感じがするよな
特にOA機器関連

[29. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>13は元社員が他のメーカーの故障率も把握してるってことに疑問を抱かないのかな

[14. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

過剰品質ってツイートに書かれてるような内容だっけ..？

[21. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>14
だよな
実際に購入して長年使ってきた当事者は感謝をしているのに過剰がどうのとか外野が何を知ったかぶりしてんだろうな

[15. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ホンダのエンジンに変えたらもっと便利になったてのは
言っちゃダメだよなぁ

[16. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

トヨタの人いわく、品質の良い耐久性の高い物を作ると新製品は売れないんよ。だからメーカーが生き残るにはクオリティコントロールが必要なんだよ。つまりそこそこの品質の車が10年ぐらいで壊れるっていう周期を繰り返し、新車を購入してもらうっていう考え方だってさ

[17. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>16
車なんか
使えば痛んで壊れるのが当たり前
壊れたら修理するのが当たり前
の世界だろ

[18. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>元社員の友人に聞いたら故障率は他メーカーと差異ないって言ってたけどな

そらそうだろｗ
ソニータイマーなんてマーフィーの法則と全く同じ概念だし。
当時ネット上にはこれ本当に信じてる奴がアホみたいにいて、
世の中には信じられないほどの馬鹿がこんなにたくさんいるのかと愕然とした記憶があるわ。

[19. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

買い換えた方が安いってのもあるんだろうし
目まぐるしくいろんな事や物が新しくなったりしてるから
ある意味今がちょうどいいのかもしれない

何十年も壊れなかったらこの先何十年も新しいお客開拓しなきゃいけないし
市場もどんどん縮小していくのに

電子機器とか電動工具とかはすごい勢いで進化してるしね
何十年前のなんて実際現役で使えないの多そうだしね

だけどまぁ気持ちはすごいわかる

[20. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

SANYOには洗濯機から携帯まで色々世話になったなぁ

[22. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ソニーだパナだというコメントが目立つが、精密機器と機械を比べるのは酷ってもんだ。

[23. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

しかし最近のものは本当に壊れやすい
工作機械、工場設備、家電、車、バイク
ハイテク化したせいもあるけど、明らかに壊れやすくなってる
もう10年近く使って十分に元をとったから新しいのにしよう！って新しいのにしたら1年2年で平気で壊れやがる

[24. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

40年使ってて壊れて初めて礼を言う気になったのかよ

[26. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

創業者は有能だったけど跡継ぎがダメだったとか

[27. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ソニータイマーは初代PS時代、メモリやドライブの倍速が貧弱で、頻繁にディスク読み込まなくちゃいけないから。そこが狙ったようなタイミングで壊れるっていうので知ったけど。MDなんかも同様に
回転する部品は何だかんだ壊れる

[28. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>27
プレステはピックアップのレールがプラ製で動作不良が頻発してたんだよね。
（同時期のセガサターンはダイキャスト製）
物理パーツで手抜きしてたってのがなぁ…

[32. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>28
まず縦に置いて次はひっくり返す、でおなじみの奴だな
というかソニータイマーって、当時のソニーの家庭用製品の作りがちょっと安っぽかった事が理由で、高額な物とか業務用は割としっかりしてたし

[30. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ソニータイマーはあるやろ
とくにＭＤ，ＣＤ、あんまり使い込んでないのに、必ず一定期間で壊れる
ＰＳも耐久ひどいもんよ

[31. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

壊れない商品は、ものすごく素晴らしいんだが、その商品が壊れるまで顧客は一銭も払ってくれないわけよ。当然だけども・・・
特殊な機械を作ってる場合だと、その需要も限られてて、その需要を満たすと一切金が入ってこなくなる。
ましてや40年も新型機を買ってくれない。修理も出してくれないんだぜ？
潰れても仕方ないっちゃ仕方ない・・・

[33. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

昔某パソコン雑誌で、ソニーは最新技術をどんどん取り入れるから壊れやすいのはある程度は仕方がないと、一見擁護しているようで実はタイマーを肯定する記事を見た
設計やってる人は、電源まわりの回路や部品次第で壊れる時期はコントロールできる、あれは意図的でもおかしくない、と言ってるな

[34. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

個人的にはパナソニック（TV/VHSデッキ/洗濯機）、オンキョーのＭＤコンポで短期で壊れた経験があるので避けてるメーカー。
特にオンキョーコンポは１回修理して２年でまた同じように壊れたので２度と買わんと思った。
ソニー東芝日立はあんまり壊れない。（カメラ/ＴＶ/ＤＶＤプレイヤー/パソコン）
俺の場合はね。

[36. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

いかんから潰れたんだろ
40年金になることなにもしなかったくせに

[37. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

電球をめぐる陰謀

[38. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

実際おれのような素人の電気趣味でも
高い部品安い部品あるもんで
コンデンサーの話なんて　まじのはなしだし、