2019年11月18日
DAZNの解約防止施策がすごい。Jリーグやプロ野球がない冬の時期にユーザーに解約されないよう、最大4ヶ月間は休止できるようにしている。休止期間は当然課金が発生せず、設定した利用再開日の1週間前に通知がくる仕組み。LTVを最大化させるべくZuoraと組んでチャーンレートを下げていってる。
— 金谷元気｜akippa CEO (@genki_kanaya) November 15, 2019
当ブログサイトはアフィリエイト広告、バナー広告を利用しています。
はい！DAZN側も休止ではなく解約だとユーザーが戻ってこないリスクがあるので、お互いにとっていいですね！
— 金谷元気｜akippa CEO (@genki_kanaya) November 15, 2019
LTVはある期間で1ユーザーあたりが支払ってくれる総額です。例えば価格を上げて1カ月3千円にして1カ月だけで解約になると、LTVは3千円となります。一方で1カ月千円でも12カ月続けてもらえればLTVは1.2万円となり、前者の4倍です。チャーンレートは解約率なのでこれが下がることでLTVは向上します。
— 金谷元気｜akippa CEO (@genki_kanaya) November 16, 2019
そうなんですか！シーズンオフも野球に目を向けさせる施策ですね。確かに変化球すぎますね！
— 金谷元気｜akippa CEO (@genki_kanaya) November 15, 2019
一度解約したユーザーが戻ってこないと、また新規顧客の獲得にコストが発生しますもんね。テレビCMや新規向けのキャンペーンをよく見かけるのでCPAは低くなさそうな気がします。勉強になる施策です。
— 金谷元気｜akippa CEO (@genki_kanaya) November 16, 2019
Jリーグが春秋制、欧州が秋春制なので日本には年中サッカーが見られる幸せがありますね！
— 金谷元気｜akippa CEO (@genki_kanaya) November 16, 2019
年間契約割引もやってますね
— K (@shibuya_camera) November 16, 2019
DAZN for docomoは休止できないみたいですね。その代わりに約半額で契約できるから我慢してねってことですかね。
— たかみ〜@会津 (@takami_kousuke) November 16, 2019
すばらしい。
— UQWiMAXをオトクに今期も全力引退中 (@wimax_uq) November 16, 2019
毎年、スカパーの休止と再開が面倒で… https://t.co/qfSEwmTGDv
へー知らなかった。
— しゃやん??積立投資中?? (@MMxD8ykMbsPyBZz) November 16, 2019
これありがたいですね！スカ◯ーとか解約めんどくさいんで。
Jリーグ関連（Jリーグ、天皇杯、ルヴァンカップ 、ACL）はDAZNに纏めて欲しいなぁ。 https://t.co/d5WfdPh7Sb
以前、適当に休止設定したら、Jリーグシーズン開幕の数日後になっていて、今回は数日オマケして再開しとくわその期間分のお金はいらんよってなった。 https://t.co/CrYsNOlerb
— 撮りまくる人R何の人 (@y_nacci) November 16, 2019
Netflixを解約するとき全く引き止めず、「解約後1年間は復帰可能なのでいつでも戻ってきてね」と案内するのもなかなか。
— tetsu (@metatetsu) November 16, 2019
再契約ボタンを押せば、ID再取得や情報の再入力が不要、お気に入りリストも残っていてすぐに再開できる https://t.co/bOIBSFjFrm
DAZNの独り勝ちやね。
— 敬愛なるスコルジー(元ガロン) (@u10rooney_man) November 16, 2019
嗚呼、スカ○ー… https://t.co/AQkLSGshZU
この機能はマジで助かる https://t.co/OoBzo5mIjU
— [hiro] (@hirokurumacat5) November 16, 2019
関連スレッド
じっさいどうよ
19/06/17 20:09 ID:zj8dWH+QM.net 3 ：VIP
F1 のためだけに契約してる
日本のバスケは画質悪すぎ
19/06/17 20:10 ID:VqjfX3CC0.net 4 ：VIP
してるよ
19/06/17 20:10 ID:PEZDh/pJ0.net 5 ：VIP
ライブ見逃したら後から視聴できるの？
19/06/17 20:10 ID:zj8dWH+QM.net 8 ：VIP
>>5
見れる
19/06/17 20:11 ID:5uDVtcv30.net 9 ：VIP
スワローズ主催試合やらないんだが
19/06/17 20:12 ID:GxVCwiHxd.net 11 ：VIP
ドコモのクレカ使ってるならクレジットカードの基本還元率＋1%されるようになったね
19/06/17 20:14 ID:9imIjeBw0.net 12 ：VIP
ラリーガとプレミアリーグとCLとF1とメジャーリーグに1800円なぁ
お得っちゃっちゃーお得だけどちょっと迷うな
19/06/17 20:15 ID:zj8dWH+QM.net 16 ：VIP
ドコモユーザーだと1000円くらいだっけ？
野球くらいしか観なかったから退会したけど
19/06/17 20:17 ID:v04e0iJJd.net 19 ：VIP
>>16
人によってはちょっとパンチ弱いよな
おれはモータースポーツがちょい物足りない
19/06/17 20:19 ID:zj8dWH+QM.net 18 ：VIP
サッカー見るから契約してるけどwwe無くなったのかなしい
19/06/17 20:19 ID:ZPwaty8g0.net 26 ：VIP
なんか番組表が見辛いというわけじゃないんだけどしっくりこない
19/06/17 20:27 ID:zj8dWH+QM.net 2 ：VIP
コスパはいい
サブスクリプション 製品から顧客中心のビジネスモデルヘ
編集元：「http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1560769798/」
コメント一覧 (7)
-
- 2019年11月18日 10:54
- スカパーのスポーツセットはオフシーズンは解約する。ネットから簡単にできる。
-
0
ジョウ・ジャック・にしき2世
が
しました
-
- 2019年11月18日 11:37
- ビジネスってのはいかに消費者を騙すかだからな
-
0
ジョウ・ジャック・にしき2世
が
しました
-
- 2019年11月18日 12:33
- DAZNは3月までサンデードラゴンズを見られるようにしたのは驚いた
-
0
ジョウ・ジャック・にしき2世
が
しました
-
- 2019年11月18日 13:52
-
※3
それに不必要なオプション付けるのが日本やなw -
0
ジョウ・ジャック・にしき2世
が
しました
-
- 2019年11月18日 19:39
-
辞める人間を敵だと考える日本人特有の村意識がこういうサブスク的なのでも出てるんだよね
あとHPとかで解約のページをワザと見つけにくくしたり電話でしか解約を受け付けないってやつもすごく見苦しいし -
0
ジョウ・ジャック・にしき2世
が
しました
-
- 2019年11月18日 20:02
- お前らサッカーの普及にあれだけ尽力してくれたスカパーさんに対して申し訳ないとは思わないのか！？
-
0
ジョウ・ジャック・にしき2世
が
しました
誹謗中傷な投稿内容には訴訟リスクが発生します。自己責任でお願いします。
ジョウ・ジャック・にしき2世
が
しました