【！？】宅配便のお兄さん「14-16時指定の荷物、全然終わらなくて19時になっちゃいました。(泣き顔)」

1 ：VIP

お前らならどうする？許せる？

宅配便を待っている方々へ

14-16時 指定で待っていたモノが、19時に届きました

宅配のお兄さんが泣きそうな顔で
「全然終わらなくて… 本当にごめんなさい」と…

各地域で必死に駆け回ってると思います。気長に待ってあげて下さい。そして、本当にお疲れ様を言ってあげて下さい。お願いします。。

― だて (@dateYZinc) December 29, 2020

20/12/30 16:48 ID:UZbXFDPHp.net

Comments

[1. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

仕方ないと思うし、今年は特にコロナの影響でどの運送業の人も大変だろう。

[2. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

指定の時間に届かなくて、電話したら「遅れます。XX時になりそうです」と言われ了承したら断りなしにその日に届かなかった。を2回くらいやられた。

[15. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>2
だって時間は完全に不明です、今日行けるかどうかもわかりませんって言ったら怒るじゃん
XX時ごろ伺います (いけるかも…？いやいけないかも！わかんない！)
ってとりあえず言うのが安牌だから仕方ないよね、行けなかったらその時はその時で

[3. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

しゃーねーだろ物理的にマンパワーも足りてねえだろうし
そもそもサービスに対しての要求が高すぎんだよ
宅配に限らず何にでも

[4. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

連絡はほしいなー

[5. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

『ご指定時間』ではなく『ご希望時間』だからな
希望時間通りにしてほしかったら、そういうサービスがあるから利用すればいい

[6. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

自分は責めないけど、どんなに忙しくても時間指定してるんだから怒る人もいるのは当然とは思う
できらあできらあで安請け合いしないで制限かけりゃいいのにと
それがシステム上難しいから出来ないんやろけど

[7. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ご苦労さまやで

[8. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

仕方ないと思うし、全然構わないんだけど、遅れるなら一報くれとは思う
出かけたくても出かけられなくて困るからね

[10. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>8
その一報すらも手間としてめちゃくちゃ負担になるんだよなぁ・・・
お前みたいなのが1人だけ、、、ならいいんだけどねそんなわけないくらい想像できるだろう？

[14. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>10
だからこそシステムとして改善しろよ
客に負担しいるな

[20. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>14
過剰なサービスを強いるな

指定時間帯でちゃんと待ってるならまだしも、指定しといて平気でいなかったり居留守使ったりする輩がいるからね。つけ上がらせた結果がこれ。

[25. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>14
クソ客って自覚ないから厄介よな
自分はシステムの改善を指摘する正義やと思い込んでる

[29. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>14
なおさら末端に言っても仕方ないな
改善なら組織のトップに言えよ

[36. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>8と>>14に対してまともなレスが>>29しかないわ

[32. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>14みたいな客を相手にする運送会社は辛いだろうな

[39. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>32
だよな、14時-16時で予約入れられても送られへんから早朝に送りつけて客に負担を強いるべきだよな

[9. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

遅れる一報も現場の配達員任せやからな。電話している時間があれば、＋1件はいける。
もう日本は過剰サービスが維持できる国ではないよ。

[16. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>9
ﾌﾟﾙﾙﾙﾙ、時間指定難しいです、何時になるかわかりませんｶﾞﾁｬﾝ
で済むならそんな負担にならないけど
・そもそも出ない
・交渉やすり合わせが始まる
これを時間配達不可能くらい忙しい時に何件も何件もあると精神的負担が80倍くらいになるだろうから電話したくない気持ちはわかる

[11. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

いそがしいんや。許してくれ。

[12. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

この時期はもう休んでる配送業者もあるから、そのしわ寄せが別の会社の働いてる人にきたりする
もっと置き配が普及するといいよねね

[13. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

時間内に到着しなくても文句は一切言わない
でもそのせいでこっちが外出してしまって不在でも怒らないでね、とも思う

[17. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ええんやで
でも12時指定なのに9時30分に来た人は許さん

[18. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

12月は大変と知ってから、できるだけ宅配便は使わないように、メール便で済むものだけにしてる

[19. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

配達員だけど、本当にどうすればいいのか分からなくて途方に暮れる時あるよ
特に宅配希望集中してる時期、物理的に無理な量の荷物任されて必死こいて配達するんだけど、元より全てを時間通り配達するには無理な量だし、時間通りなのに家に居ない人達で余計時間ロスするし、それで配達遅れる人達に連絡入れたりしないとで雪だるま式に時間が遅くなっていってしまう
プロだから仕事だからって理屈はわかるんだけど、光の速さで動けるようになる訳じゃなし、真面目に側からみてどうすればいいのか教えてほしいくらいだ‥精神的に参るよ

[21. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

配達員に責はないが、会社がクソだろ
明らかに無理なら最初からその時間で受け付けるなよ

[22. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

配達ご苦労様＆いつもありがとう
基本的に自宅で仕事してるけど、変な時間に寝てたり仕事中で手を離せない時があるから時間指定させてもらってる
今は大抵、指定できる枠がどこでも一つだけだけど、複数指定してその時間の範囲ならどれでも大丈夫ってできると良いのに、っていつも思ってるんだよな
かえってややこしくなってしまうのかも知れないけど

[23. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

年末年始は発送の際に予め言われたりするからしゃーない

[24. (´･_･`)]

先月は午前中に配達指定してたのに、夕方に配達されたのが２回ありました。連絡もないから予定してた買い物にも行けずに困ったものです。
現場配達員の方々には感謝してますが。。
おいヤマト運輸よ、何のための専用アプリじゃ？
配達が遅延してるのは検知できてるなら、通知ぐらい自動で飛ばせよ。無能

[26. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>>24
アプリ「遅延してます、、、」

客１「いつ来るんだよ。ドライバーに電話させろ」
客２「営業所に電話したけど対応できんの？」
客３「遅れた分の賠償しろよな」

地獄絵図が目に見えるわ。

[33.]

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[27. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

似た様な時間に何十個も指定されてたらまぁ物理的に無理よね

[28. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

頭数あればなんとかなるが、誰もやりたがらないから一向に改善出来ない業界

[30. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

一番現実的な対応は、時間指定した時に
配達状況により時間が前後する場合があります、予めご了承ください
みたいな注意書きをデカデカと表示するとかかな

[31. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

>発送するときに指定時間な配達できないかもとは言われるけど
>その話受取人に来ないから意味ないし
お前が送り先に伝えるんだよアホ

[34. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

コロナのせいでネットショッピング増えてしまったけど、今配達屋さん繁忙期だろうから買い物止めてるよ

[35. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

ただでさえ物流はドライバー不足だしなぁ

[37. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

荷物はほぼ通販の受け取りだけどクリスマス前日、年末年始は注文やめといたよ

[38. 自他とも認めるﾊﾟｰﾃｨﾏﾝ]

個人宅配は不在が多いし、ヤマトや佐川はよくサービスを維持してるな